什麼是排程交付以及如何使用它?

了解如何使用排程發送功能在參與者的肖像可供查看時向他們發送電子郵件通知。

對於 2020 年 7 月起創建的所有項目,排程交付取代了即時交付。 

內容 

概述:排程交付說明 

排程交付允許您在參與者的肖像可供查看或下載時透過電子郵件通知他們。此電子郵件包含一個鏈接,允許參與者登入其帳戶並查看其肖像。或者,您可以將參與者的肖像附加到電子郵件中。 

排程交付是為每個專案單獨個別配置的。 

如何啟用排程交付 

排程交付僅適用於某些肖像。項目的「設定」標籤中提供了受支援的肖像清單。 

在參與者完成問卷之前,必須啟用排程交付。此後,語言設定將無法更新。但是,如果計劃排程的發布日期尚未過去,則可以延長。 

  1. 前往您的認證執行師檔案儀表板(有關完整說明,請按此處)。
  2. 在左側選單中選擇「管理專案」。

  3. 從清單中選擇您的專案。
  4. 前往項目中的「設定」標籤,然後向下捲動至「排程肖像傳送」部分。

    Scheduled delivery

  5. 選擇參與者肖像的可用語言。從下拉清單中選擇以下選項之一:
    • 問卷語言:參與者填寫問卷時所使用的語言 
    • 專案語言(建議):您在專案的「設定」標籤中選擇的語言。 
  6.  若要將參與者的肖像附加到發送給參與者的電子郵件中,請勾選標記為將肖像附加到電子郵件通知的方塊。
  7. 透過勾選產品名稱旁的方塊來選擇您的參與者將有權存取的產品。如果某個產品未列出,則表示計劃交付不支援該產品
  8.  對於每個產品,選擇何時向參與者發送電子郵件。使用單選按鈕選擇以下選項之一: 
    • 盡快通知:每位參與者的肖像產生後,通常會在參與者完成問卷後 5-10 分鐘內收到一封電子郵件。 
    • 安排日期和時間:選擇未來的日期,每位參與者將收到一封電子郵件。該日期和時間為您當地時間,由您在執業者區域中選擇的時區決定。請點擊這裡了解更多。 

    請注意,數位產品唯一可用的選項是安排日期和時間。 
  9.  按提交儲存您的設定。

使用排程交付時,何時會扣除點數? 

當啟用排程交付時,生成肖像後即會扣除點數(用於擷取肖像的線上信用交易)。即使肖像計劃在稍後日期發送,這一點也同樣適用。 

排程交付與「PDF發布下載的日期和時間」之間的交互關聯性 

每個專案還有一個「發布下載 PDF 的日期和時間」設置,這是您的參與者可以重新登入其 Lumina 帳戶以存取其肖像的日期。 

如果啟用排程交付,它將覆蓋「發布下載的 PDF 的日期和時間」。例如,如果 PDF 發布的日期和時間為 1 月 10 日,計劃排程交付設定為 1 月 20 日,您的參與者將能夠在 1 月 20 日登入其帳戶下載肖像。 

更新用於排程交付遞送的時區 

如果您選擇預定排程交付的時間和日期,系統將根據您帳戶中的時區設置,在您的當地時間發送電子郵件通知。您可以按照以下步驟查看您的時區設定: 

  1. 前往您的認證執行師檔案儀表板(有關完整說明,請按此處)。
  2. 在左側選單中選擇帳戶概覽。
  3. 選擇查看個人詳細資料按鈕。
    Practitioner account overview - personal details highlight
  4. 向下捲動到本地資訊部分。
  5. 從時區下拉清單中選擇您的時區。做出選擇後,您的變更將自動儲存。
    practitioner personal details - local information