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¿Cómo accedo a la base de conocimientos?

Descubra cómo acceder a la base de conocimientos desde su navegador o su cuenta Lumina en línea.

Desde tu navegador 

Puede acceder a la base de conocimientos escribiendo support.luminalearning.com en la barra de búsqueda de URL de su navegador.

Desde su cuenta Lumina en línea 

Dirígete a www.luminalearning.com y haz clic en "iniciar sesión" en la parte superior derecha de la ventana de tu navegador.

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Después de hacer clic en "iniciar sesión" en la página de inicio de Lumina Learning, se le dirigirá al portal de inicio de sesión de la cuenta Lumina. No es necesario iniciar sesión primero. Simplemente haga clic en el botón "¿Necesita ayuda?" con el icono del signo de interrogación para abrir la Base de conocimientos. 

 

Una vez que haya llegado a la Base de conocimientos, puede utilizar nuestras categorías definidas para buscar sus preguntas, o escribir su pregunta directamente en la barra de búsqueda y explorar nuestras preguntas frecuentes, tutoriales y soporte.